CONDIZIONI GENERALI
DELL’APPLICAZIONE MOBILE INFLUEXPERT

ART. 1 DEFINIZIONI

Ai fini del presente contratto, si intende per:

Fornitore del Servizio: INFLUEXPERT S.R.L., con sede legale in 20151 MILANO (MI), VIA APPENNINI, 9, P.IVA 03657540120, e-mail: staff@influexpert.com

Piattaforma: La piattaforma digitale di proprietà del Fornitore denominata Influexpert, accessibile previa registrazione.

Brand: L’entità giuridica registrata sulla piattaforma che utilizza i servizi per contattare e collaborare con i Creator.

Creator: Gli utenti registrati sulla piattaforma, inclusi micro e nano influencer, che offrono servizi di creazione di contenuti e attività promozionali.

Dashboard: L’area riservata all’interno della piattaforma a cui il Brand ha accesso per gestire le proprie attività e visualizzare dati statistici.

Abbonamento: Il piano mensile o annuale sottoscritto dal Brand per accedere ai servizi offerti dalla piattaforma.

ART. 2
OGGETTODEL CONTRATTO

Il presente contratto regola i termini di utilizzo della piattaforma da parte dei Brand registrati, definendo i servizi inclusi nell’abbonamento e le modalità di interazione con i Creator. I Brand accettano di utilizzare la piattaforma esclusivamente per scopi professionali e in conformità alle presenti Condizioni. Eventuali violazioni delle stesse potranno comportare la sospensione o la cancellazione dell’account senza diritto al rimborso.

ART. 3 MODALITÀ DI REGISTRAZIONE E OBBLIGHI DEL BRAND

Per accedere ai servizi, il Brand deve completare la registrazione fornendo tutti i dati richiesti, inclusi: Dati societari (ragione sociale, Partita IVA, Codice Fiscale, PEC);

Categoria di appartenenza del Brand; Paese, città, indirizzo e link al sito web ufficiale.

Il Brand registrandosi alla piattaforma garantisce:

- la veridicità, completezza e aggiornamento dei dati forniti;

- di Utilizzare i dati e le funzionalità della piattaforma esclusivamente per scopi legittimi e professionali;

- Non condividere le credenziali di accesso con terzi né consentire a soggetti non autorizzati di accedere alla Dashboard.

ART. 4 DESCRIZIONE DEI SERVIZI

Il Fornitore mette a disposizione dei Brand una piattaforma che consente ai Brand di cercare i Creator registrati sulla piattaforma utilizzando filtri come:

Genere;

Numero di follower;

Categoria di appartenenza.

Tuttavia, i Brand non avranno accesso diretto ai dati personali dei Creator né potranno scaricare liste. Ogni contatto con un Creator dovrà essere gestito singolarmente tramite la piattaforma. La ricerca può essere effettuata singolarmente o in gruppo: in quest'ultimo caso, il messaggio verrà inviato a più Creator contemporaneamente, simile agli inviti agli eventi. Successivamente a un contatto di gruppo, il brand potrà contattare singolarmente il Creator. In futuro, nella sezione eventi, sarà possibile fornire al brand la lista email di tutti gli ospiti presenti all’evento, esclusivamente per inviare ulteriori informazioni o avvisi legati all’evento stesso e non per altre finalità.

Sempre attraverso l’area riservata, i Brand possono:

Visualizzare i dati statistici relativi alle proprie campagne;

Contattare singolarmente i Creator;

Monitorare l’andamento delle collaborazioni attive.

L’abbonamento include il supporto digitale per la creazione e gestione di campagne promozionali.

L’Utente ha inoltre la possibilità di richiedere la cancellazione dall’app inviando una mail all’indirizzo rimozioneprofilo@influexpert.com

ART. 5 DURATA E PAGAMENTI

I Brand possono sottoscrivere:

Un abbonamento mensile o annuale. L’abbonamento mensile o annuale e si rinnova automaticamente salvo disdetta comunicata prima della fine del periodo in corso.

Un servizio "una tantum" per la gestione di una singola campagna, con pagamento anticipato, in tal caso il rapporto contrattuale si intende concluso al termine del servizio acquistato.

I pagamenti vengono effettuati esclusivamente tramite Stripe, e l’abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta comunicata prima del termine del periodo in corso.

ART. 6 RESPONSABILITÀ RELATIVE ALLE IMMAGINI E AI CONTENUTI DEI CREATOR

Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per l’utilizzo delle immagini o dei contenuti forniti dai Creator. I Brand sono responsabili di regolamentare con i Creator ogni aspetto relativo all’utilizzo delle loro immagini o dei materiali creati, tramite accordi diretti e separati. Il Fornitore non è coinvolto né responsabile per eventuali controversie tra il Brand e i Creator riguardanti l’utilizzo delle immagini, dei contenuti o degli accordi stipulati tra le Parti. Ogni responsabilità legata al trattamento e all’utilizzo delle immagini ricade esclusivamente sul Brand, che è tenuto a rispettare la normativa vigente, inclusa quella relativa alla privacy e al diritto d’autore. Il Fornitore metterà a disposizione del Brand un documento dedicato per regolare l’utilizzo dei contenuti generati dal Creator nell’ambito della campagna promozionale. Questo documento permetterà al Brand di utilizzare i contenuti a scopi promozionali, come adv o pubblicazioni organiche, specificando i termini e le condizioni di utilizzo. Ogni accordo sarà personalizzato e formalizzato con un documento separato, garantendo la chiarezza e la tutela dei diritti di tutte le parti coinvolte.

ART. 7 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE

Il Fornitore mette a disposizione una piattaforma per facilitare l’incontro tra Brand e Creator, ma non garantisce la conclusione di collaborazioni, il raggiungimento di specifici obiettivi o risultati di marketing e la qualità o idoneità dei Creator per le esigenze del Brand.

I dati statistici forniti attraverso la Dashboard sono elaborati sulla base delle informazioni disponibili, ma il Fornitore non garantisce la loro completezza o accuratezza in tempo reale.

Eventuali obblighi o dispute derivanti dai rapporti contrattuali tra Brand e Creator non coinvolgono il Fornitore, che rimane estraneo alle negoziazioni e agli accordi economici tra le Parti.

Il Fornitore non è responsabile per la veridicità delle informazioni fornite dai Brand durante la registrazione o per l’uso improprio di loghi, marchi o altri contenuti protetti da diritti di terzi. In caso di segnalazione relativa a dichiarazioni false, utilizzo non autorizzato di loghi o altre violazioni, il Fornitore si riserva il diritto di rimuovere i contenuti o sospendere l’account del Brand senza alcun obbligo di risarcimento o pagamento. Il Brand garantisce di essere il legittimo titolare dei marchi e loghi utilizzati o di avere tutte le autorizzazioni necessarie e si assume la piena responsabilità per eventuali danni o reclami derivanti dall’uso illecito degli stessi.

Il Fornitore non è responsabile per mancati pagamenti, ritardi o controversie tra Brand e Creator.

Il Fornitore non ha l'obbligo di verificare preventivamente l'autenticità delle registrazioni effettuate dai Brand. In caso di registrazione fraudolenta o non autorizzata da parte di terzi che dichiarano falsamente di rappresentare un Brand noto, il Brand interessato può segnalare l'abuso e richiedere la rimozione della relativa Brand Card. Il Fornitore provvederà alla rimozione senza assumersi alcuna responsabilità né obbligo di risarcimento.

Il Fornitore non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta della piattaforma e non è responsabile per eventuali interruzioni dovute a problemi tecnici, guasti di rete o incompatibilità dei dispositivi utilizzati dai Brand.

ART. 8 PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Tutti i diritti relativi alla piattaforma Influexpert, inclusi il software, le funzionalità, i design, i marchi, i loghi, i nomi a dominio, le rappresentazioni grafiche e i contenuti testuali, sono di esclusiva proprietà del Fornitore o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà industriale e intellettuale.

È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, vendere, trasferire o altrimenti utilizzare in modo non autorizzato i contenuti, i marchi o le funzionalità della piattaforma senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

Qualsiasi utilizzo della piattaforma diverso da quello strettamente previsto nei presenti Termini e Condizioni sarà considerato una violazione dei diritti del Fornitore. I contenuti, i dati o le informazioni caricati dal Brand sulla piattaforma rimangono di esclusiva proprietà del Brand. Tuttavia, il Brand concede al Fornitore una licenza non esclusiva e gratuita per utilizzare tali contenuti al solo fine di fornire i Servizi e promuovere la piattaforma, nel rispetto della normativa vigente.

È responsabilità del Brand garantire che i contenuti caricati non violino diritti di terzi. 

Qualsiasi utilizzo non autorizzato della piattaforma o dei suoi contenuti sarà perseguito ai sensi di legge. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso alla piattaforma in caso di violazioni. Il Cliente, senza aver nulla a che pretendere, autorizza il Fornitore ad utilizzare il materiale realizzato per l’esecuzione del presente contratto, gli eventuali dati statistici relativi, il nome del Cliente, il relativo marchio e/o eventuali recensioni, video-recensioni, per la promozione della propria attività, nelle modalità e/o per i tempi scelti dal Fornitore stesso.

ART. 9 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Creator e il Fornitore sarà di esclusiva competenza il Foro di Milano.

ART. 10 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Fornitore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Servizi; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. Si invita pertanto il creator a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).