INFORMATIVA PRIVACY

InflueXpert S.r.l., Milano, Partita IVA 03657540120, REA MI-2668998. Per ogni domanda sulla privacy e per esercitare i tuoi diritti scrivi a staff@influexpert.com oppure alla PEC influexpert@pec.net.

In breve, usiamo i dati per:

- far funzionare l'app e il portale e mettere in contatto creator, brand e agenzie

- mostrare ai brand i profili dei creator, con i numeri pubblici letti in automatico dal profilo Instagram

- pubblicare il Media Kit di un creator, solo quando il creator lo decide

- gestire abbonamenti, pagamenti e fatture

- gestire l'account e le campagne dei brand che scelgono il piano «Gestito da InflueXpert», per loro conto e seguendo le loro indicazioni

- mandare le email e le notifiche del servizio e i consigli per usarlo al meglio

- misurare le nostre pubblicità su Facebook e Instagram, solo se ci dai il consenso nell'app

- rispondere a chi ci scrive, anche nella chat di questo sito, e presentare InflueXpert alle attività, anche con un assistente di intelligenza artificiale che prepara le email, sempre approvate da una persona prima dell'invio

- tenere sicura la piattaforma e rispettare gli obblighi di legge

Nella chat in basso a destra alle domande generali risponde l'assistente virtuale di InflueXpert, cioè un programma di intelligenza artificiale, non una persona. Gira su un computer di InflueXpert, senza servizi di intelligenza artificiale esterni, e prende le risposte da schede scritte dal nostro staff. Quando l'assistente non è attivo o non sa rispondere, ti chiediamo l'email e ti risponde una persona, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

Salviamo domande e risposte sui nostri server in Italia, senza il tuo indirizzo IP, e le cancelliamo 12 mesi dopo l'ultimo messaggio. Non le usiamo per la pubblicità né per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Se lasci l'email la usiamo solo per risponderti. Se sei un brand o un'agenzia diventi un contatto del nostro gestionale commerciale, con le regole del punto 21 dell'informativa. Lo facciamo perché ce lo chiedi tu (art. 6.1.b del GDPR) e per il nostro legittimo interesse a rispondere e a seguire le richieste (art. 6.1.f).

Se ci scrivi su WhatsApp al numero nel piede del sito, ti risponde una persona del nostro staff. Il servizio lo fornisce WhatsApp Ireland Limited, secondo la sua informativa. Cancelliamo i messaggi al massimo 12 mesi dopo l'ultimo.

Per favore non scrivere nella chat o su WhatsApp password, dati della carta o documenti. Tutti i dettagli sono al punto 22 dell'informativa.

Se compili un modulo di influexpert.com, per esempio per dirci quali creator cerchi o per chiederci di contattarti, usiamo il nome, l'attività, l'email, il telefono e le altre informazioni che scrivi solo per risponderti e, se ce lo chiedi, per ricontattarti e presentarti InflueXpert. Lo facciamo perché ce lo chiedi tu (art. 6.1.b del GDPR). I moduli li gestisce per nostro conto Wix.com Ltd., la società che ospita il sito, come responsabile del trattamento. Se non diventi cliente cancelliamo i dati entro 24 mesi dall'ultimo contatto. Per il resto valgono le regole del punto 21 dell'informativa, compreso il modo per dirci di non contattarti più.

Puoi chiedere in ogni momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso e riceverne una copia, e puoi opporti quando li usiamo per un nostro legittimo interesse. Se hai dato un consenso puoi revocarlo quando vuoi. Alle email di consigli e offerte puoi dire di no con il link in fondo a ogni email. Il tuo profilo lo puoi cancellare da solo dall'app o dal portale, nella sezione della privacy. Scrivi a staff@influexpert.com, ti rispondiamo entro un mese. Puoi sempre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

I cookie di questo sito sono spiegati nella pagina Cookie policy. La chat non usa cookie, tiene solo nel tuo browser il codice della conversazione e i messaggi finché non chiudi la scheda.